Legal · Privacidad

Política de Privacidad

Fecha efectiva: 24 de marzo de 2026

En Clariva, tu privacidad no es una formalidad legal — es uno de nuestros principios fundacionales. Este documento describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

01

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país, perfil personal (titular, bio), foto de perfil (opcional), preferencias de idioma y los mensajes intercambiados entre miembros.

No recopilamos datos de salud, datos financieros directos ni información de menores. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

02

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para: (1) operar el servicio de matching, mensajería y coordinación de reuniones; (2) procesar pagos a través de Stripe; (3) mejorar la precisión de los agentes de IA; y (4) enviarte comunicaciones esenciales del servicio.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni para perfilado comercial externo.

03

Almacenamiento y seguridad

Todos tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Irlanda) a través de Supabase, con cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3). Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe — Clariva nunca almacena datos de tarjetas bancarias.

04

Cookies y rastreo

Clariva no utiliza cookies de seguimiento ni píxeles de terceros. Utilizamos únicamente cookies de sesión esenciales para el funcionamiento de la autenticación. No hay anuncios, no hay retargeting, no hay análisis de comportamiento por parte de terceros.

05

Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: puedes solicitar en cualquier momento una copia completa de tus datos.
  • Rectificación: puedes corregir cualquier dato incorrecto o incompleto desde tu perfil.
  • Supresión (derecho al olvido): puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos asociados.
  • Portabilidad: puedes solicitar tus datos en formato legible por máquina (JSON).
06

Contacto

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a:

privacy@clariva.run